Analyse des sentiments sur Twitter

Une étude menée par une équipe de scientifiques de la Northeastern University de Boston, menée par l’informaticien Alan Mislov démontre qu’il est possible d’observer l’évolution des sentiments positif et négatif sur une journée en combinant les tweets de la côte Ouest à la côte Est.

Plus d’infos ici.

Apple : Comment battre Microsoft (et Google) en moins de 10 ans ?

FaberNovel publie une nouvelle étude sur Apple : Comment battre Microsoft (et Google) en moins de 10 ans ?

En 2001, quatre ans après le retour de son fondateur charismatique, Steve Jobs, la sortie de l’iPod amorce le renouveau d’Apple.

Moins de dix ans plus tard, avec des centaines de kilomètres de files d’attente devant les Apple(Church)stores, 100 millions d’iPod, 65 millions d’iPhone et 3 millions d’iPad (en 80 jours) vendus…l’entreprise de Cuppertino incarne une vision : celle du succès par l’innovation. Une réussite historiquement saluée le 26 mai 2010, jour où la capitalisation boursière d’Apple a dépassé celle de son ennemi de toujours : Microsoft.

FaberNovel s’est attachée à comprendre la stratégie d’Apple sur ces dix dernières années et d’en tirer les 8 principes qui ont permis à l’entreprise de surpasser Microsoft (et Google) :

  • Principe n°1 : « Simple is beautiful »
  • Principe n°2 : Concevoir une expérience
  • Principe n°3 : Garder le client dans son environnement
  • Principe n°4 : Vendre des produits premium
  • Principe n°5 : Proposer une gamme de produits intégrée
  • Principe n°6 : Savoir donner pour mieux contrôler
  • Principe n°7 : Faire la même chose que les autres mais différemment
  • Principe n°8 : Anticiper les risques et la concurrence

L’étude examine comment Apple à su mettre en œuvre ces grands principes et montre par-là même qu’ils peuvent s’appliquer à toute autre industrie.

Découvrir cette étude :

Forfaits mobiles : Les fausses belles promesses de l’Internet illimité décryptées par UFC Que Choisir

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L’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête en ligne entre la mi-mars 2010 et la mi-avril 2010 pour connaître l’opinion des consommateurs sur la connexion 3G de leur téléphone mobile. 2 107 bénéficiaires d’une offre et d’un terminal compatibles ont répondu.

Devant les hauts niveaux d’insatisfaction relevés lors de cette enquête, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et exige des opérateurs la mise en place de mesures rapides pour une meilleure information du consommateur. Un constat s’impose : de très nombreux usagers de la technologie 3G sont mécontents de leur connexion comme des restrictions dans les usages que leur imposent les opérateurs.

On retiendra notamment de cette enquête que :

  • 41% des consommateurs ne sont pas satisfaits de la connexion 3G de leur téléphone mobile
  • L’insatisfaction prédomine également s’agissant des usages possibles de la 3G
  • 60% des personnes « pas du tout satisfaites » de leur connexion ne réceptionnent jamais la 3G dans de bonnes conditions
  • La nature même des forfaits dits « internet illimité » est souvent remise en cause
  • Beaucoup soupçonnent en effet un bridage de leur connexion

En conséquence :

Face à l’ampleur du problème, l’UFC-Que Choisir saisit les pouvoirs publics pour leur demander un encadrement réglementaire de l’Internet illimité visant à :
– N’utiliser le terme « Internet » que pour désigner un accès universel à tous les contenus disponibles sur le Web ainsi qu’à tous les protocoles et technologies qui lui sont liés.
– Ne plus qualifier d’« illimitées » des offres soumises à un quota de données échangeables.
– Imposer aux opérateurs de fournir à leurs clients une information claire et précise sur les caractéristiques du service fourni (vitesse, couverture, saturation des réseaux, etc.).

En savoir plus : Forfaits mobiles – Les fausses belles promesses de l’ « Internet illimité » – Position – communiqué – UFC Que Choisir

Le détail de l’enquête est accessible ici.

Télécharger l’étude complète : « Que pensent les consommateurs de leur connexion 3G ? »(PDF – 692 Ko)

L’iPad fait son entrée sur les sites média français

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Quelques jours après sa sortie officielle en France, l’iPad enregistre 0,31% en moyenne du trafic des sites média français dès le week end du 29 et 30 mai 2010

AT Internet, spécialiste des solutions d’analyse et de mesure d’audience des sites Web, intranet et mobile, présente les résultats d’une étude sur le trafic généré par l’iPad sur les sites média français. L’étude a été réalisée du 24 mai au 6 juin sur un périmètre de 12 grands sites web français d’actualité mesurés par AT Internet.

L’iPad enregistre 0,31% des visites des sites média dès le week-end des 29 et 30 mai 2010

Dès le jour de sa commercialisation, le 28 mai dernier, l’IPad enregistre 0,14% des visites des sites média. Sa part de visites enregistre un pic le week-end des 29 et 30 mai, soit 0,31%. Le même phénomène se produit le week-end suivant avec 0,33% des visites le samedi 5 juin et 0,30% le dimanche 6 juin.

Retrouver l’étude complète ici