Aujourd'hui, les consommateurs cherchent à vivre de nouvelles expériences lorsqu'ils achètent en ligne. Grâce au RichMedia, c'est à dire l'ensemble des technologies permettant d'inclure sur des pages web des contenus multimédias (vidéo, son, animations…), les ecommerçants ont la possibilité de retenir l'attention et de se démarquer par rapport aux concurrents.
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