L’agence Netbooster a publié les résultats de son étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les internautes et par les marques.
Cette double étude a été menée à la fois dans l’objectif de connaître les attentes des marques sur les Réseaux Sociaux mais aussi pour les rapprocher des usages des internautes.
L’enquête menée par NetBooster démontre entre autre que les stratégies ‘média’ de diffusion d’information priment, aux dépens des stratégies relationnelles entre les marques et les internautes …. Bref, sur les médias sociaux on fait beaucoup de média, mais peu de social !
Je vous invite à en découvrir quelques slides fort intéressantes dans la suite de ce billet.